Sistem çöktü, hastane kilitlendi

Gerçek Gazetesi
Aydın"da hastanede kullanılan otomasyon sisteminin çökmesi nedeniyle, yaklaşık 1 saat hastalara hizmet verilemediği belirtildi.
Aydın Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği"nin 01 Mayıs itibariyle Efeler ilçesindeki 2. basamak sağlık kuruluşlarında uygulamaya geçirdiği yeni otomasyon sisteminin sebep olduğu aksaklıklar devam ediyor. Aydın Devlet Hastanesi, Aydın Atatürk Devlet Hastanesi ile Aydın Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi"nde Kamu Hastaneleri Birliği İl Genel Sekreterliği tarafından 01 Mayıs"ta değiştirilen bilgisayar otomasyon sisteminin neden olduğu aksaklıklar hasta, sağlık çalışanları ve doktorları mağdur ediyor. 10 yılda devreye alınan 5"inci otomasyon sisteminin neden olduğu sıkıntılara aradan 1 ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen çözüm üretilemiyor.
SİSTEM ÇÖKTÜ
Efeler"deki 2. Basamak sağlık kuruluşlarında devam eden sıkıntıyı çözmek için çalışmalar devam ederken, bugün saat 10.30 sıralarında Aydın Devlet Hastanesi"ndeki sistem tamamen çöktü. Hiçbir hizmetin verilmediği hastanede, hastalar ve sağlık görevlileri zor anlar yaşadı. Kayıt işlemi olmaksızın acil hastalara müdahale edilirken, yaklaşık 1 saat sonra otomasyon sistemi yeniden hizmet vermeye başladı.
Hastanelerde uzun kuyrukların oluşması ve hizmetlerin yavaşlamasına neden olan yeni otomasyon sistemi önceden alınan randevuların görülememesi, muayene sonrası doktorun girdiği taleplere diğer bölümlerdeki görevliler tarafından ulaşılamaması, kimlik bilgileri haricinde hastalara ait diğer tedavi süreci bilgilerinin kaybolması, bazı kayıtlara ulaşılamaması nedeniyle yeniden Kayıların girilmesi, Acil Servislerde uzun kuyruklar oluşması, 10 gün içerisinde acile müracaatın ücretsiz olmasına rağmen eczanelere gidildiğinde yüksek ücretlerin çıkması ve sosyal güvence olmasına rağmen bazı hizmetlerde ücret istenmesi gibi çeşitli birçok soruna neden oluyor.
Otomasyon sisteminin neden olduğu aksaklıklar nedeniyle hastalar ile sağlık personeli ve doktorlar sürekli karşı karşıya geliyor. Her üç sağlık kurumumda da büyük sıkıntıya neden olan sistemle ilgili sıkıntıların iletilmemesine rağmen halen bir çözüm üretilememesi tepki çekiyor.
ÇÖZÜLECEĞİ SÖYLENMİŞTİ
Otomasyon sistemindeki sıkıntıyla ilgili olarak bir açıklama yapan Aydın Tabip Odası Başkanı Dr. Metin Aydın, sorun nedeniyle sağlık hizmetlerin durma aşamasına geldiğini belirtmişti. Aydın Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Mehmet Özkan da, yaptığı açıklamada otomasyon sistemindeki sıkıntıların hızla giderildiğini ifade etmişti. (iha)