Gerçek Gazetesi
Aydın sanayi ve Ticaret İl Müdürü Haluk Uysal, tüketiciye kaliteli mal ve hizmet sunulmasının yasal bir yükümlülük olduğuna işaret ederek, “Tüketici haklarının korunmasında ilk koşul hak ve çıkarlarına tüketicinin yeterince sahip çıkmasıdır” dedi.
Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Uysal, tüketicinin korunması için yeni adımların atıldığını ve Sanayi Ticaret Bakanlığı'nca yeni yönetmelik ve tebliğlerin çıkarıldığını kaydetti. Daha önceden yasa kapsamında olmayan mesafeli sözleşmeler, devre tatil, paket tur ve kredi kartları ile ilgili anlaşmazlıkların kapsama dahil edildiğini belirten Uysal, "Müşteri memnuniyetini ilke edinmemiş ticarethanelerde 'Satılan mal geri alınmaz' gibi ifadeler bulunsa da, yasanın çıkarılmasının sonra gerekiyorsa satılan mal geri alınabiliyor. Tüketici haklarının korunmasında ilk koşul hak ve çıkarlarına tüketicinin yeterince sahip çıkmasıdır. Tüketiciler öncelikle bir malı satın alırlarken mutlaka fatura ve satış fişlerini almalı; onaylı ve Türkçe olan garanti belgesi ve kullanma kılavuzunu yetkililerden istemeli. Bu kanunun bir diğer yararı da kayıt dışı ekonomik faaliyetlerinin azaltılarak kayıt altına alınmasıdır” diye konuştu.
(iha)