█ Gerçek Gazetesi
Aydın Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğünce Ekim ayı içerisinde yapılan çalışmalarda 161 tüketici şikayetinin sonuçlandırıldığı belirtildi.
Aydın Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğüne intikal eden tüketici şikayetlerinin 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği ve bu Kanuna dayanılarak Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı"nca düzenlenen Yönetmelikler, Tebliğler ve Genelgeler doğrultusunda incelenerek mümkün olan en kısa zamanda sonuçlandırılmasına çalışılıyor. Merkezleri diğer illerde ve ilçelerde bulunan firmalarla ilgili şikayetler ilgili İl Müdürlüklerine veya İlçe Kaymakamlıklarına intikal ettirilerek, ilgili Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinde sonuçlandırılması sağlanıyor.
Aydın"da Ekim ayı içerisinde Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü"ne ulaşan tüketici şikâyetlerinin sayısı 256 adet olarak gerçekleşti. Bu şikâyetlerin 210"u çeşitli bankacılık hizmetleri, 28"i ayıplı mal ve hizmetleri kapsayan 12"si cep telefonu, 6"sı ayakkabı, 2"si giyim ve birer adet elektrik faturası, ayıplı hizmet, halı, mobilya, elektrikli fırın, kol saati, tencere seti, maaş promosyonu oluşurken, 10"u kapıdan ve mesafeli satış, 7"si abonelik sözleşmesi ve 1 tanesi garanti belgesi şikayet konularını içerdi.
Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti Başkanlığı"nca Ekim ayı içinde 09 Ekim 2012 ve 30 Ekim 2012 tarihlerinde olmak üzere iki toplantı yapıldı. Söz konusu toplantılarda 110"u tüketici lehine, 15"i tüketici aleyhine ve 22"si bilirkişi ataması olmak üzere toplam 147 adet İl Hakem Heyeti kararı alındı. 14 tüketici şikayeti ise İl Hakem Heyetine intikal ettirilmeden Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü"nce sonuçlandırıldı.
(iha)