Gerçek Gazetesi / Arif AKÇAY
2015 Nisan ayından beri ilçemizde halkımıza hizmet vermekte olan ÇETMEN Mağazaları Söke Şube Müdürü Özcan Değirmen ve Aydın Şube Müdürü Aylan Şahin, ÇETMEN Mağazaları olarak, 1962 yılından bugüne kadar katettikleri mesafeyi anlatırlarken en önemli ilkelerinin yüzde yüz müşteri memnuniyeti olduğunu belirttiler.
Dün sabah bir kahvaltıda Sökeli basın yayın mensuplarıyla bir araya gelen mağaza yetkilileri, Söke ile birlikte Ege Bölgesi'nde kırka yakın şube bulunduğunu, firma olarak 2016 yılında yüzde yüz büyümeyi hedeflediklerini belirterek, "Biz, ÇETMEN Mağazaları olarak müşterilerimizin "vazgeçilmez tutkusu olmayı hedefliyoruz. İş ahlakı, özveri ve disiplin, kaliteden ve kaliteli hizmetten taviz vermeden çalışmak temel ilkemizdir. Bizim için en önemli şey yüzde yüz müşteri memnuniyetidir. Tüketiciye bir ev için gerekli her şeyi tek adresten peşin, kredi kartı ile ödeme imkanının yanısıra, kredi kartsız elden taksitli ödeme avantajı ile, özellikle düğün paketlerinde kaliteli ürünü kıyaslanabilir fiyatlarla satışa sunuyoruz. Ürünlerimizin büyük bölümü kendi fabrikamızda imal edilerek, kalite kontrolleri yapıldıktan sonra teslim edilmekte, ürün tesliminden sonra da müşteri memnuniyeti tarafımızdan sorgulanmaktadır.
Yine önemli bir unsur teşkil eden rekabet edilebilir ücret politikasıyla,müşterilerimizin hesabına ve bütçesine göre ödeme seçenekleri sunup bizi tercih edenleri yüzde yüz memnun etmeyi, her dönem cazip kampanyalar düzenleyerek, farklı ürün gruplarındaki indirimlerle bir ayrıcalık yaratarak müşterilerimizin "vazgeçilmez tutkusu" olmayı hedefliyoruz.
Oturma gruplarından yatak odasına, yemek odasından, elektroniğe, yemek odasından, panel mobilyaya, çocuk ve genç odalarından, ev tekstiline, beyaz eşyadan halıya, her türlü ev aksesuarını kalitemize güvenerek binlerce çeşit ile hizmetlerimiz sürecek" dediler.