Gerçek Gazetesi
Aydın Sanayi Ticaret İl Müdürlüğü Ocak ayı faaliyetlerini değerlendirdi. Aydınlıların Ocak ayında en fazla bankacılık hizmetlerinden ve cep telefonlarından şikayetçi olduğu belirtildi. 2011 yılında 58 tüketicinin şikayeti değerlendirilirken şikayetlerin 32"sinin cep telefonu ve bankacılık faaliyetleri olduğu belirtildi.
Konuyla ilgili yapılan açıklamada 2011 yılının ilk ayında 10 adet firmaya ait “Sanayi Sicil Belgesi” düzenlendiği, 17 adet firmanın ise “Sanayi Sicil Belgesinin” vizesinin yapıldığı, 4 firma tarafından yapılan başvuru üzerine 4 adet “Sanayi Sicil Belgesi”nin iptal edildiği kaydedildi.
Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü"ne intikal eden tüketici şikayetlerinin; 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği değerlendirildiği belirtilen açıklamada “Ocak ayı içerisinde Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğümüze ulaşan tüketici şikayetlerinin sayısı 58 adettir. Bu şikayetlerin 16 adeti cep telefonu, 6 adeti ayakkabı, 16 adeti çeşitli bankacılık hizmetleri, 1 adeti kapıdan satış, 3 adeti abonelik sözleşmeleri ve 16 adeti de diğer ayıplı mal ve hizmetlerden oluşmaktadır. İl Hakem Heyeti Başkanlığımızca 10.01.2011 ve 24.01.2011 tarihlerinde olmak üzere 2 adet hakem heyeti toplantısı yapılmıştır. Söz konusu toplantılarda 35 adeti tüketici lehine, 16 adeti tüketici aleyhine ve 20 adeti bilirkişi ataması olmak üzere toplam 71 adet İl Hakem Heyeti kararı alınmıştır. 6 adet tüketici şikayeti, İl Hakem Heyetine intikal ettirilmeden Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğümüzce sonuçlandırılmıştır” denildi.(iha)